palette
طراحی الگوی پرورش کارکنان با اشتیاق در بخش دولتی ایران
رسول رنجبریان, نسرین جزنی, غلامرضا معمارزاده طهران, علی محتشمی

چکیده

چکیده

هدف: هدف پژوهش، طراحی الگویی برای پرورش کارکنان با اشتیاق در بخش دولتی ایران بود. روش: روش پژوهش شامل فراترکیب، پیمایش و نظام خبره فازی بود. جامعه آماري در روش فراترکيب، تعداد 158 مقاله، در روش پیمایش، تعداد 1039 نفر از کارکنان سه اداره کل استان آذربایجان غربی و در روش الگوسازی ریاضی، 20 نفر از کارکنان بود. نمونه‌گیری در فراترکیب، انتخاب 65 مقاله از میان 158 مقاله از مجله‌های معتبر داخلی به­زبان فارسی از سال 1389 تا 1395و خارجی به­زبان انگلیسی از سال‌ 2003 تا 2016، و در روش پیمایش انتخاب 290 نفر از کارکنان، و در روش الگو‌سازی ریاضی انتخاب 20 نفر از کارکنان برای تکمیل ابزار پژوهش بود. برای تعیین اعتبار مقیاس از تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی و نیز اعتبار همگرا از طریق محاسبه همبستگی از پرسشنامه 56 گزینه‌ای تائیدشده توسط خبرگان در بهار 1396، استفاده شد و برای تعیین پایایی، ضریب آلفای کرونباخ و ضریب پایایی بازآزمایی محاسبه شد و پس از حذف 6 پرسشنامه ناقص و 3 داده پرت، داده‌های 281 آزمودنی ازطریق رگرسیون سلسله ‌مراتبی تحلیل شد. یافته‌ها: نتایج نشان داد ضریب مسیر کل بین متغیر مکنون فرهنگ ایرانی-اسلامی و حالت‌های روان‌شناختی (375/0β=، 001/0=P) و ضریب مسیر غیرمستقیم بین مؤلفه‌های شرایط شغلی (125/0β=، 001/0=P)، شخصی (134/0β=، 01/0=P) و سازمانی (231/0β=، 002/0=P) با متغیر اشتیاق کارکنان مثبت و معنادار است. نتیجه‌گیری: از آن‌جا که جامعه هدف، ابعاد و مؤلفه‌ها و شاخص‌های استخراجی از روش فراترکیب را تائید کرد؛ بنابراین توجه به مؤلفه‌های دارای وزن عاملی بالاتر در اشتیاق کارکنان، می­تواند ظرفیت‌های روان‌شناختي بیشتری را در آن‌ها خلق ‌کند.

واژگان کلیدی
اشتیاق، الگوی پرورش، دولتی، شغلی، کارکنان

منابع و مآخذ مقاله

بابایی خلجی، معصومه.، احمدی، سید علی‌اکبر.، و شهبازی، مهدی. (1392). بررسی عوامل مؤثر در تعلق‌خاطر کاری پرستاری در بیمارستان چشم‌پزشکی فارابی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران. فصلنامه مدیریت دولتی، 5(4): 56-39.

جزنی، نسرین. (1394). مدیریت منابع انسانی. تهران، نشر نی. چاپ یازدهم.

حاجلو، نادر. (1392). ویژگی‌های روان‌سنجی نسخه ایرانی فرم کوتاه مقیاس شغلی اوترچت (UWES-9). فصلنامه دانش و پژوهش در روان‌شناسی کاربردی، 6(4 پیاپی 24): 117-105.

دژبان، ریحانه.، نوری، ابوالقاسم.، و سماواتیان، حسین. (1390). بررسی رابطه عدالت سازمانی و کیفیت رابطه سرپرست و زیردست با اعتماد به سرپرست و ابعاد توانمندسازی روان‌شناختی. فصلنامه پژوهش‌های روان‌شناسی اجتماعی، 1(3): 153-134.

رابینز، استیفن. پی. (1395). مبانی رفتار سازمانی. ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی. انتشارات دفتر پژوهش‌های فرهنگی. (تاریخ انتشار اثر به‌زبان اصلی، 2013).

شکراله‌زاده، معصومه.، سیدموسوی، پریساسادات.، زاده‌محمدی، علی.، و نصیری‌هانیس، غفار. (1396) نقش میانجی‌گر دلبستگی به هم‌سال‌ها در رابطه بین دلبستگی به پدر و مادر و نمویافتگی هیجانی نوجوانان، فصلنامه علمی-پژوهشی روان‌شناسی کاربردی، 11(2 پیاپی 42): 235-215.

ضیاءالدینی، محمد.، و رمضانی قوم‌آبادی، سکینه. (1392). الگوی غنی‌سازی و دل‌بستگی شغلی برای سنجش میزان تمایل به ترک خدمت کارکنان. فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی، 4(3 پیاپی 15): 199-177.

عیسی‌خانی، احمد. (1392). تبیین نقش منابع شغلی و منابع شخصی در تعلق‌خاطر کاری کارکنان، فصلنامه مدیریت دولتی، 5(2 پیاپی 26): 96-73.

کریمی، جواد.، همایونی نجف‌آبادی، عاطفه.، و ایزدی، راضیه. (1393). رابطه بین ارضای نیازهای بنیادین روان‌شناختی مرتبط با کار، ویژگی‌های شخصیت و اشتیاق شغلی. فصلنامه مدیریت پرستاری، 3(3 پیاپی 11): 70-60.

ملایی، مریم.، مهداد، علی.، و گل‌پرور، محسن. (1393). رابطة معنويت در محيط كار، انگيزة دروني و اشتياق شغلي با عملكرد. فصلنامه دانش و پژوهش در روان‌شناسی كاربردي، 15(2): 55-47.

میراحمدی، سیده لیلا.، احمدی، سید احمد.، و بهرامی، فاطمه. (1390). اثربخشی زوج‌درمانی کوتاه‌مدت به‌شیوه خودتنظیمی بر سلامت روان و افسردگی زوجین. فصلنامه روان‌شناسی کاربردی، 5 (3 پیاپی 19): 111-99.

الوانی، سید مهدی. (1395). مدیریت عمومی. تهران، نشر نی. چاپ پنجاه و سوم.

الوداری، حسن.، فیضی، طاهره.، امیرخانی، امیرحسین.، و علی‌نجفی، زینب. (1394). شناسایی عوامل مؤثر بر سازمان حمایت‌گرا. فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، 3(4 پیاپی 15): 200-173.

هاشمی، مهرداد. (1395). کیمیای مدیریت، تهران، انتشارات سازمان مدیریت صنعتی.

Bakker, A. (2009). Building engagement in the workplace. In: Burke RJ, Cooper CL (Eds). The Peak performing organization. UK: Routledge.

Bakker, A. B., & Leiter, M. (2010). Work engagement: A handbook of essential theory and research. UK: Psychology press.

Bhattacharya, Y. (2015). Employee engagement as a predictor of seafarer retention: A study among Indian officers.The Korean association of shipping and logistics, Inc. Production and hosting by Elsevier B.V.

Gallup (2015). Engaging people, the case for and application of employee engagement, an emenex point of view lynches lodge, high street, and whitchurch-on-thames. United Kingdom: oxfordshire.

Glynn, L. (2006). A critical appraisal tool for library and information research. Library Hi Tech. 24(3): 387-399.

Hakanen, J. J. Schaufeli, W.B. & Ahola, K. (2008). The job demands-resources model: A three-year cross-lagged study of burnout, depression, commitment, and work engagement. Work & Stress, 22(3): 224-41.

Hewitt, A. (2017). Managing engagement in times of change, global culture & engagement. Practice Leader, Talent, Rewards & Performance, 35(4): 147-166.

Hindenach, J. (2016). 3 phases of the employer-employee engagement cycle. Online: Available at: http://hrpeople.monster.com/training/ articles/100-3-phases-of-the-employer-employee-engagement-cycle

Huang, Y.H., Lee, J., McFadden, A. C., Murphy, L. A., Robertsona, M. M., Cheung, J. H. & Zohar, D. (2016). Beyond safety outcomes: An investigation of the impact of safety climate on job satisfaction, employee engagement and turnover using social exchange theory as the theoretical framework, Applied Ergonomics, 55(3): 248-257.

Kuntsi, V. (2014). Fostering work engagement through dedication: Case ramboll. University of Tampere School of Management, management and organization, master’s thesis.

Sandelowski, M., & Barroso, J. (2007). Handbook for synthesizing qualitative research. New York: Springer.

Shafiq, M., Zia-Ur- Rehman, M., & Rashid, M. (2013). Impact of compensation, training and development and supervisor support on organizational commitment. Journal of Compensation & Benefits Review, 45(5): 278- 285.

Sork, A. (2017). Employee attachment inventory (EAI). Online: Available at: www.shcbond.com/wp-content/uploads.

Stephanie, A. G. (2015). Proposal to improve employee engagement in PT maju sentosa by aon hewitt model and mercer model. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 169(2): 363 – 370.

Uthai, M. (2013). Leveraging employee engagement surveys using the turnover stimulator approach: A case study of automotive enterprises in Thailand, International Journal of Business and Management, 8(6): 113-125.

Xanthopoulou, D., Bakker, A.B., Demerouti, E. & Schaufeli, W.B. (2007). The role of personal resources in the job demands-resources model. International Journal of Stress Management, 14(2):121-141.


ارجاعات
  • در حال حاضر ارجاعی نیست.